配送ポリシー

配送について

Peach Tree Petsでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、迅速かつ丁寧な配送を心がけております。

配送料

  • 全国一律: ¥1000
  • ¥8,000以上のご購入で送料無料
  • 北海道・沖縄・離島: 別途追加料金

配送方法

ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便

配送期間

ご注文確認後、通常[日数を入力]営業日以内に発送いたします。

発送後、お届けまでに通常7~15日程度かかります(地域により異なります)。

配送先

日本国内のみ配送を承っております。

配送状況の確認

商品発送後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。配送業者のウェブサイトで配送状況をご確認いただけます。

時間指定配達

以下の時間帯で指定可能です

  • 午前中
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 19時~21時

不在時の対応

配達時にご不在の場合、不在連絡票が投函されます。配送業者にご連絡の上、再配達のお手続きをお願いいたします。

住所不明・長期不在による返送

以下の場合、商品が当店に返送されることがあります:

  • 住所不明
  • 長期不在
  • 受け取り拒否

この場合、再配送にかかる送料はお客様のご負担となります。また、一定期間経過後もご連絡がとれない場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。

配送事故・破損

配送中の事故や破損については、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。確認の上、交換または返金にて対応させていただきます。

天候・交通状況による遅延

悪天候、交通障害、自然災害等の不可抗力により、配送が遅延する場合がございます。あらかじめご了承ください。

お問い合わせ

配送に関するご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

メール: peachtreepets1125@gmail.com
電話: 09070531393