配送ポリシー
配送について
Peach Tree Petsでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、迅速かつ丁寧な配送を心がけております。
配送料
- 全国一律: ¥1000
- ¥8,000以上のご購入で送料無料
- 北海道・沖縄・離島: 別途追加料金
配送方法
ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便
配送期間
ご注文確認後、通常[日数を入力]営業日以内に発送いたします。
発送後、お届けまでに通常7~15日程度かかります(地域により異なります)。
配送先
日本国内のみ配送を承っております。
配送状況の確認
商品発送後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。配送業者のウェブサイトで配送状況をご確認いただけます。
時間指定配達
以下の時間帯で指定可能です
- 午前中
- 14時~16時
- 16時~18時
- 18時~20時
- 19時~21時
不在時の対応
配達時にご不在の場合、不在連絡票が投函されます。配送業者にご連絡の上、再配達のお手続きをお願いいたします。
住所不明・長期不在による返送
以下の場合、商品が当店に返送されることがあります:
- 住所不明
- 長期不在
- 受け取り拒否
この場合、再配送にかかる送料はお客様のご負担となります。また、一定期間経過後もご連絡がとれない場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
配送事故・破損
配送中の事故や破損については、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。確認の上、交換または返金にて対応させていただきます。
天候・交通状況による遅延
悪天候、交通障害、自然災害等の不可抗力により、配送が遅延する場合がございます。あらかじめご了承ください。
お問い合わせ
配送に関するご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
メール: peachtreepets1125@gmail.com
電話: 09070531393